阮书杰注意到白弈棋，是在有一次早晨上班的电梯里。弈棋当时刚到威盛，阮书杰还对她没有什么印象，但弈棋认识他。在电梯里遇到他时，她礼貌地问候了一声，两人一起走进电梯，公司办公室就在这栋写字楼的12层。

电梯里，阮书杰威严地站立着，弈棋则显得特别轻松，沉静地站立在他的右侧，不卑不亢。阮书杰知道她是公司的员工之后，就暗暗地观察她。其实，他一直都在状似无意地观察着每一位员工，只有平时仔细地观察，才能发现人才，也才能知道谁对他、对公司有利或有害。

他发现这个新来的职员跟其他员工不太一样，却又说不出是哪里不一样，暂且说是比较镇定吧。以前与公司的职员同程电梯，尤其是在只有两人时，他们往往会特别地拘谨。或是小心翼翼、或是迎奉拍马、或是试图引起他的注意，当然，最后一点，通常是女性职员，尤其是仗着有点儿姿色的女职员，往往想一步登天。就没有像弈棋这样的如此镇定，这引起了他小小的好评。

后来，阮书杰知道她是新来的，担任市场部王经理的助理，也没有太留意她。但后来，他慢慢地发现市场部与别的部门之间的冲突明显地少了许多，经常听到其他中层或职员说起白弈棋，对她都是赞赏有加。她在公司里是人缘最好的。有好几次他路过市场部时，都会刻意地注意一下她。面对王经理那样刁钻、强势的个性，居然还提前两个月试用合格，而且也没有听到她的一声抱怨。市场部做的宣传策划案、促销案、广告案子，都有了许多新的创意，王经理说是自己的点子，其实他知道肯定与那个白弈棋脱不了关系。

最近发生的一件事情，让他对弈棋欣赏有加。弈棋出色的工作能力，负责的工作态度，加上她那股拼劲，在阮书杰心里深深地打下了烙印。

公司要做iso9000外审,其中有一项重要的工作是顾客满意度调查，以前这个工作没有人做过。公司也是第一次做,大家你推我推，都不愿意接这个烂摊子。虽然有一些现成但粗糙的模型可以使用，但却不能体现公司的实际情况，也不符合公司的要求。外审小组的要求是，要做出一套威盛自己的顾客满意度调查系统。

总裁办公室里，阮书杰深沉地看着王经理，眼睛里精光一闪。

“王经理，这个顾客满意度调查系统由你们市场部负责，销售部配合完成。”阮书杰最终决定将这个工作交给市场部。他规划的市场部，有一部分职能是监督销售部。这种最能反应销售部情况的调查，当然要好好地做，他想从这里知道最真实的顾客声音，作为评定销售部和其他部门的一个软性指标。

王经理的娥眉轻皱一下，暗暗地观察着阮书杰严肃认真的表情，还是咬牙接下了。阮书杰很少这么坚定地给她安排任务，这个工作延误得太久，这次内审时居然将它遗漏了。

王经理气冲冲地从总裁办公室出来，重重地坐在办公椅上，这种吃力不讨好的事情，居然落到她头上了。不是应该由销售部与品质部做吗？凭什么给她？她抬头看见了坐在前面的白弈棋，露出了笑容，自己不是一直在找理由开她吗？这次是最好的机会，如果她完成不好这个任务，就……

“小白，你过来一下！”王经理硬着嗓子叫着弈棋，脸上无一丝表情，本来愤怒的心情因刚才的计划而变得心情大好。

弈棋忙放下手上的工作走过来。

“公司10天后要进行iso9000的外审，这是公司第一次进行外审，在内审完时发现还有一个重要工作遗漏了，是顾客满意度调查。现在这个工作由我们市场部来做，你看一下具体的要求及iso9000文件，具体的由你来完成。”王经理将资料递给她，声音是惯有的冷淡。

“顾客满意度调查？经理，我没有做过，有相关的资料可以参考吗？”弈棋打开文件夹，仔细地看起来。

“没有，一切从头开始。网上有一些固定的模板，你找来参考一下吧！有一个条件，要符合公司的实际需要，也要能真实地反应顾客意见，以供公司参考。”王经理淡淡地交代完，就指示她回座位。

弈棋感觉到了王经理对她的故意刁难与排挤，自己并不是学市场的，一切都是来威盛以后现学的。她现在所看的书，都是跟市场策划有关的书籍，但她学习的速度怎么也跟不上王经理的速度，经常出奇不意地给她安排各种工作。

但这又何尝不是一种逼自己前进的动力呢？没有王经理这几个月来的“严格”要求，她的进步也不会这么快。有强烈的需求时，再去学习，效果往往是翻倍的。所以，弈棋并不觉得难受，只是作为一种压力，逼自己学习、前进的压力。

市场部的其他同事，纷纷为弈棋抱不平，暗地里说王经理是感觉到了威胁，心胸狭窄，害怕弈棋超过她。弈棋笑笑不做任何回应。她只想做好工作而已，也不觉得有多难受，如果真到了她无法容忍时，走人就是了。

抱怨不能解决任何问题，那又何必去抱怨呢！增加自己的“资本”才是最重要的。

弈棋一头扎进了这个从未做过的工作之中，收集了网上所有能搜索到的模型及相关知识，然后仔细了解公司的产品、客户的性质及所处的行业，就开始着手设计调查模型。她策划了整个调查方案，包括评分办法、统计方式、统计模型和最终的纠正方案等等。从方案设计到调查问卷的发放、回收、统计、分析，最终写出了一套适合威盛独有的顾客满意度调查方案，并将调查结果一起递交给了王经理。

而这10天，弈棋整整瘦了5斤，让风闲云心疼极了，整天想方设法地让她多点儿吃东西，发誓要给她补回来，惹来弈棋无奈又甜蜜的抗议。

在iso9000外审评审会议中，整个外审小组对威盛的这套顾客满意度调查方案是赞不绝口，说审核了这么多家企业，将这个调查方案做得这么细致又符合企业需求，结果分析与纠正措施做得如此好的，威盛是第一家。

这次的外审会议让阮书杰赚足了面子，当下决定要奖励经办人员，后来才知道，全是白弈棋所为。看着王经理嫉妒的眼神，独揽功劳的举动，他在心里又记下了这个名字：白弈棋。一个不到22岁的小女生，有如此的能力与拼劲，值得大力培养。

王经理是阮书杰的情人，这在全公司是不是秘密的秘密。

她看着阮书杰对白弈棋那个小丫头感兴趣，不管他是对她的能力还是对她的人，都让王经理很不高兴，非常的不高兴，经常私下在他面前说弈棋如何傲气不受管教，如何的不尊重她。阮书杰都是一笑了之，不做任何表态。

女人可以拿来玩玩，但为了女人，还不至于让他昏头、昏眼，更不至于让他看不清楚谁是真正的人才，否则，威盛也不会有今日的发展。

临近春节时，因产品宣传内容的问题，王经理与技术部门发生严重冲突，阮书杰很公正地处理了这件事，当众批评了王经理，使她一气之下提出辞职要求，阮书杰当即答应，然后决然地一走了之，留下一脸错愕的王经理面对众人的嘲笑声。

第二天，王经理就来公司办理好辞职手续，红着眼眶离开了。她在走之前，狠狠地瞪了弈棋一眼，她的愤恨与悔恨清晰地传递给了弈棋。

王经理刚离开公司，弈棋就被叫进总裁办公室，让她连思考整件事情的时间都没有。

“阮总，您叫我？”弈棋站着，静静地看着坐在大皮椅上的男人。

年仅三十六岁的阮书杰，意气风发，身上散发着这个年龄的成功男人所特有的魅力与自信。风流倜傥就是形容这样的男人的吧，弈棋在心底里默默地评估，这也是她第一次近距离地观察阮书杰。

“嗯，弈棋啊，到这边来坐，我们聊聊！”阮书杰从大皮椅上站起来，走到小沙发边坐下，指着他对面的位子示意弈棋坐下，并亲切地唤她弈棋，这可是在之前从来没有过的事情。

他找她干嘛？王经理为什么突然辞职？弈棋坐在阮书杰对面想着今天发生的事。

弈棋镇定地看着阮书杰，抛开一切杂乱的猜想，想弄清楚他为什么突然找她。

“弈棋，我看了你的简历，虽然没有很好的学历，但你在大型的港资企业工作过，而且工作非常出色。来公司虽然还不到1年的时间，但你的工作能力是有目共睹的。”阮书杰毫不掩饰地夸奖，让弈棋微愣了一下。

“谢谢您的夸奖！”弈棋大方地道谢。