第一卷05.
Lou,以下为会议讨论重点:
1)年度产能。
2)年度交期。
——来自Susanne的邮件。
上週收到的样品,超过80%都是错误的fitting,甚至连设计也没照图稿做。
Thisisreallytroublesome,Lou.
——来自Lars的邮件。
姚洛和一早就接到Susanne和Lars发来的邮件,其中一封还是来自姚洛和欣赏的XENT总设,但文里的意含却令人气馁。
把客户逼到用troublesome这样的字眼,也是史无前例了吧。
另一件事情就是Mr.Xent指明了要直接与他老闆开会。
其中的言外之音再明显不过,客户的要求暗示了当前的业务窗口的处理能力不佳,只好直接上诉窗口的高层。
俗称被洗脸。
姚洛和盯着邮件,顿时心中情绪百感交集。一来Susanne要的资料他手上仍然没有,二来Lars诉求的问题他并没有办法解决。
我确实不适任,姚洛和自暴自弃的想。
"老闆,明天Mr.Xent中午要与您电话会议。讨论事项如下————"
老闆不在办公室,因事情紧急,姚洛和只好先电话告知,以确定他明天没有行程。
姚洛和心知肚明这通电话只是走个形式,这种正经员工不到10人的小公司老闆,能有什幺急不可待的行程?
客户都提出要求了,当然要配合啊!
但他老闆是个奇葩,姚洛和其实问的有点忐忑。
"明天啊...."电话那头果然传来犹豫的声音,"...明天我可能不会进公司。"
翻了个白眼,果然。"但是Mr.Xent要求一定要与您沟通,若明天不行,本周内请给他一个日期。我该怎幺回覆?"
"....你跟他说,我会再找时间打给他吧!我还有事情要忙,先这样。"
"喂!喂!"竟然被挂了电话。
姚洛和想哭的心都有了,我到底是摊上了什幺样的老闆!该死。
将话筒放回话机上,姚洛和还是得面对现实。
望着邮箱里待回覆的十几封邮件,与今天又新收到的十余封,加起来接近三十封信件,每一封都标注着TOPURGENT.....姚洛和更是觉得生无可恋。
我老闆都不急了,你们急屁啊!
但总不能又坐在电脑前,什幺事情都不能做,然后又一天过去了。
这样他来公司到底在干嘛?
姚洛和又拨通了伟达老闆的电话,一接起就开门见山:"老闆,请您确认何时能开会?"
对方沉默了。姚洛和这个举动其实挺没礼貌,若放在一般公司是不被接受的行为。
但姚洛和待的公司不是一般公司,是奇葩公司。
于是,他也不想填补目前电话上的这段空白,他对这个老闆只能用哀莫大于心死来说明。
"呃...他要问我什幺?"
姚洛和听到他老闆竟然问了这个鬼问题,当场就崩了,连敬语都忘了用。
"他要问你什幺??!"深吸口气,最后还是放缓了声调,"每一封重要的信件,您都在信件副本里面。即使您贵人多忘事没空看邮件,我也都一一向您报备过多次。"
"好吧,那趁这个机会,我再向您报告一次目前的状况:XENT这几个月来,对我们公司的表现非常不满。XENT的窗口是我,我难辞其咎,我接手后这几个月来确实是把XENT搞得七荤八素,客户打算来向您告我的不是。"
话锋一转,"但客人不在我们公司内部,无法全面性的了解公司内部的问题,但我相信您深知箇中原因。"
不让对方有说话的机会,姚洛和继续接下去:"关于产能,从前整个公司所有品牌的产能都是Maggy处理,您只是指派我接手XENT,并非指派我也接下年度产能计画。再者,我不认为我现在的经验足够去与工厂交涉年度产能。"
顿了顿,似乎是想着即将说出口的话合不合适,「就连接手XENT我都觉得你赶鸭子上架了。」这句话姚洛和最终还是没说,再怎幺说这人还是老闆,面子还是得给。
电话那头没有回应,不知道是不是还有在听。但姚洛和不管,他的情绪与压力已经到点,再不发洩出来他真的得疯。
"再者,关于报价,对XENT来说他觉得工厂与伟达就是一体的,为什幺伟达到现在已经三个多月了,给不出个最终的手套报价?成本计算难道这幺困难?"
往常Maggy在,平均一款手套的报价只需要一週的时间便能提供,现在三个多月了,没有任何一个报价。
所以几天前,Susanne语出不善的发了封带有情绪的信件给姚洛和——「Lou,youareunbelievable.」
是啊,我这个窗口到底在搞什幺?连他自己都觉得自己真是了无用处。
想到此姚洛和忽然自己真他妈的委屈。
"老闆,是我不报价吗?是我报不出价格来吗?客户不明白这些事情,难道你也不明白吗?今天我被客户误会这都没有关係,毕竟这是职场,我不会抱怨太多无用处的东西,重要的是解决问题。"
"嗯..."对方似乎想要说些什幺,但气头上的姚洛和根本不听。
"工厂与伟达之间的财务问题已经拖延了这幺久了,老实话,这是您高层们应该去对口的事情,而且必须尽早解决,然后告知下属如怎幺去处理新年度的报价方式!但是呢?实际上是什幺?!"
姚洛和不自觉的音量大了起来,情绪逐渐沸腾的他没意会到,此时全公司都停下手边工作,看着他。
"实际上是你们置之不理,只推出下属去当炮灰!谁是那个倒楣鬼?我,最菜的我。"
"我对工厂喊一句,样品交期到了,务必做出来!老闆,你说工厂会听吗?对工厂而言,你伟达连货款都没付给我,还要我打样给你?你算什幺?若我是工厂高层,我绝对下令不接伟达的单,货款都收不到了还谈打样、还谈开发、还谈产能、还谈接单?"
谈你个王八蛋啊!
但这些XENT都不知情,也不能让XENT知情。
对XENT来说,伟达就是工厂,工厂就是伟达。姚洛和不能撕破伟达从头到尾只是个转手商这件事情。
"......总之我会告诉Mr.Xent,照您的行程不确定明天是否能做conferencecall,但我会请他直接联繫您再约时间,这是我能处理的最、大、限、度了,老闆。"
说到这里姚洛和才终于稍微冷静下来,但无论如何他已经豁出去了。
不管对方怎幺反应,他自顾自地做完了个结论就挂断电话,一抬眼却发现全公司此刻都盯着他看。
眼神各种意味不明,但唯一的共通点是——小姚,你不干了吗?
"阿Lou,别意气用事。"一位在公司非常资深的老业务,特地走到姚洛和身旁劝道,"你做的已经够好也够多了。"