“好。”辰良面带微笑,把邱瀚宇念的菜名又添到了日常菜单上。
三天后,邱瀚宇紧急召开了全体领导会议,布置了接下来的任务。
邱瀚宇指着电子屏幕的投影道:“众所周知,久华公司的商场和酒店即将开业,到时候肯定很多顾客前去光顾,在此之前,我们公司必须要有大动作,抢占先机,不能把市场交给他们。我先说西餐厅,西餐厅从今天开始不管用招人、挖人还是培训的方式,培养几人专做西式精品菜,菜价格定高,每天限量供应,菜必须要独特要精,其他西餐厅少见或者说没有,这点能不能做到?”
宋经理沉吟道:“我回去跟厨师长商量一下,按照我的经验,有几道菜可以尝试。有消息,我第一时间跟您汇报。”
“好。只要研制出新菜品,就可以进入宣传阶段,这块你应该很熟了,我就不多说了,宣传这块着重推荐几位做精品菜的厨师。总之,我要西餐厅打造出几个特色,第一,有廉价普遍的食物,满足低消费群体的需求,第二,有中档美味的食物,满足中层阶级的需要,第三,有高档稀有的菜,让那些高消费群体吃过后,有满足和自豪感。”
宋经理认真地拿笔记下:“好,一定按照您的指示照办。”
“接着到自助餐厅,”邱瀚宇向大家展示了前段时间评论家王京的文章和反响数据,“自从这篇文章报道后,不少顾客来我们自助餐厅要求吃蟹黄蛋,虽然我们有在菜单里增加这道菜,但这还不够,我们要趁报道的热度还在时,针对蟹黄蛋进行一次大变动。”
邱瀚宇身体前倾,一手撑在桌上,一手举起,随着语言表达变换动作,滔滔不绝地演说起来:“第一,自助餐还是继续做蟹黄蛋,但改为限时供应,每天就中午12点30至13点,下午18点至18点30的黄金时间供应,周末延长至一小时,错过这个时间点就不再供应和补给,这个供应的量一定要掌握好,辛苦你们一下,要保证时间到时,余量不多。”
餐厅经理点了点头,拿笔记下。
“第二,焦糖布丁凭券领取,入场时一人送一张券,如果加入会员,每桌每人多送一张。”邱瀚宇敲了敲桌面,认真地道,“第三,增加几个限时现场制作特色菜的摊位,特色菜可以是糕点、西菜等等比较符合大众口味,又在一般的自助餐厅很少吃到的。打个比方,榴莲千层糕、冬阴功汤等等,这个靠你们餐厅和中西两餐厅商量,有结果就报给我。第四,宣传方面我就不说了,到时候报策划给我。还有什么问题?”
餐厅经理不解地提问:“关于第二点,焦糖布丁的问题,我想请问这么做的来由。”虽然焦糖布丁拿取量比以前增加很多,但还没稀有到必须限量供应的地步。
邱瀚宇抬手示意他稍安勿躁:“这个我放后面说。接下来到中餐厅,这是这次企划重点加强和宣传的对象。第一,做出蟹黄蛋的厨师辰良调到中餐厅,作为重点厨师培养,”他认真地凝视杨子维,自从任命杨子维后,杨子维就代领中餐厅走向了辉煌,他十分欣赏和看好杨子维的能力,也坚信杨子维能完成这艰巨的任务,关键就在于,杨子维能不能发挥辰良的能力了,“第二,中餐厅菜单增加蟹黄蛋。第三,宣传方面,自助餐厅和中餐厅要协商一致,让接受宣传信息的群体知道,文章里的厨师是辰良,他是中餐厅的厨师,自助餐厅的蟹黄蛋都是他的手艺,如果觉得自助餐厅吃得不过瘾,或者没吃上,可以移步中餐厅品尝,价格不贵,还是辰良本人亲自掌勺。另外,西餐厅也增加焦糖布丁,宣传信息方面同蟹黄蛋,但掌勺者由你们西餐厅自己安排。”
邱瀚宇话一说完,所有人都倒抽了一口凉气,据他们所知,辰良不过是一位初级厨师而已,在他之上还有很多高级厨师或以上水平的技师,如果这么公然捧一个新人,岂非要引起众人不满?
“别担心,”邱瀚宇安抚道,“这只是借文章效应而起的开端,先捧辰良,吸引慕名而来的顾客,再捧我们酒店的大厨师。这需要三个餐厅协调合作,每天让一位水平中上的厨师到自助餐厅现场制作限时菜,菜品要独特、少见、吸引人,做法要新鲜有可看性,每位厨师对应一个牌号,如果对该厨师的厨艺有兴趣,可到中西餐厅指明该牌号的厨师做菜,如果点的菜恰好是该厨师不擅长的,这道菜就给他们打九折。然后每三个月请一次美食届的专家来试吃,到时候请几位大厨出面现场制作名菜,一能吸引顾客,二能助长名气,一举两得,机会对每位有能力的厨师来说,都是对等的。”
“当然有人说不喜欢抛头露面,不想去,那对不起,机会给你,你不行使权利是你个人问题,到时候请别问为什么餐厅捧初级厨师不捧你,那是因为初级厨师有文章带来的名气,你没有。我想可能也会有人说,凭什么我一个人高级厨师要享受跟低级厨师一样的待遇,那么我告诉你,”邱瀚宇指着桌面,冷冷地道,“待遇是相同的,但厨艺是不同的,不想享受同等待遇,就用心做好每一样菜,提高自己,别以为职称高就高人一等,你只是多吃了几年盐而已,人家天赋未必比你差。”
“公司制度你们知道,不可能做到全员公平,但公司保证,发展机遇是等同的,公司鼓励每个人都发挥所长,对老员工虽然也有一定的照顾,但是请你们记着,”邱瀚宇震声道,“这是竞争的环境,不要以为自己有本事有资历就能一劳永逸,你在享受资历带来的优渥待遇时,也应时刻在头顶悬着利剑,逼自己往前跑,不让后面的人追上!”
“邱总,我有个担忧,”杨子维提出道,“辰良是初级厨师,如果做宣传,难免会说到他职称,到时候恐怕会引起争议。”
“争议越大,越吸引人,”邱瀚宇挥挥手道,“我看争议不外乎两种观点,一是认为初级厨师能进五星级大酒店,酒店招人的要求太低档次,以后不敢再来,二是认为初级厨师能有这种水准,那其他厨师厨艺一定更佳。争议火热的时候,我们买水军,刷一种观点,就是争论没用,去亲自尝试才知道优劣,届时不怕没有客人光顾。”
杨子维被邱瀚宇的想法惊住了,千言万语都说不出口,不得不甘拜下风:“都听您的指示。”
这个企划很快引起了热烈反响。
☆、28.第28章
反响最大的是餐厅内部人员,有人不满初级厨师能出头,自己没机会,有人觉得这是一个涨名气的好机会,想想他们天天在厨房**活,顾客吃着美味的食物,却不知做出美食的厨师是谁,只能对着服务员说好吃,赞美都进不到他们耳朵里,这种情况多难受,现在有这机会,能被人所知,可是大好事啊。
于是,厨房出现了两种声音,一是反对,二是支持,前者大都是水平不上不下的小厨师,不是餐厅的主力军,餐厅明确放话了,要么提升厨艺爬到前面,要么老老实实滚蛋,爱去哪就去哪,有受不了的确实卷铺盖走人了,但大部分人都认为自己有能力,忍气吞声留了下来,发奋努力。后者就是以餐厅主力为代表,积极性前所未有的□□,厨房在他们的带领下掀起了学习和提升厨艺的浪潮,做出的菜味道比以前更好。
第二方面的反响来自于外部不明觉厉的顾客群体,正如邱瀚宇料想的一样,主要出现了两种争议性观点,在网上各大美食论坛、微博等等社交平台上吵得火热,但是在水军的第三种声音出来后,争论被引向了究竟是否要亲自试吃的局面。由此带来的影响,就是大量顾客涌入酒店的自助餐厅,喜欢占便宜的顾客,想以低消费品尝到高水准的菜,喜欢挑刺的顾客,想以自助餐的某某菜味道不好来贬低餐厅,反驳支持餐厅一派。
但他们的算盘哪比得上邱瀚宇打得响,那段热潮期间,一是内部人员厨艺提升了一大截,二是黄金时间的菜都是让大厨抽空来做的,味道肯定不一般,想挑刺都挑不出来。败北的反对派悻悻离开,回去后立马换马甲倒戈向支持派,称餐厅就是一个普通员工做的菜也味道绝佳,职称并不影响菜的水平。
支持派更不用说了,对餐厅的菜赞不绝口,有的人因为没及时尝到限时限量菜而扼腕不已,狠狠心就去了中西餐厅消费,尝过后,又成为了中西餐厅的忠实粉丝,好评不断,还热荐亲朋好友到来,餐厅也给了他们打折的优惠,更刺激消费。
餐厅的策划成功了,客房服务处也打起了宣传的旗帜,既然来这里吃饭了,为什么不多享受一下休闲的生活?于是推出了比如办理贵宾卡入住打折,享受健身、游泳等免费项目的优惠,或者凭餐厅消费券折价享受按摩等服务,加上宣传效应,酒店业绩犹如坐火箭般飞速上涨。
这一切的成功,除了邱瀚宇精明的企划外,与合作宣传脱不了**系,那段时间,不论是公交站牌、公共网络电视、地铁内等等都打满了酒店的各种广告,酒店还与各大团购、信用卡平台合作,以各种优惠形式售卖餐厅的优惠券、套餐等等,扩大了影响力。
这辉煌的成绩下,别说邱瀚宇及各领导阶层了,就是辰良这小角色也累得半死。作为酒店宣传重点推出的第一人,辰良不但每天要做大量的蟹黄蛋和一些简单的小菜,还要应付一些小媒体的采访,偏偏他话少,很少面对镜头,不知道说什么好,幸好邱瀚宇在他身边,冷场时帮他接话,私下里也教他应对技巧,他收获颇丰,面对镜头也不再是冷冰冰的形象,至少会露出笑容了。
其实他除了企划刚开始时,小火了一把外,之后就没他露脸的机会了,餐厅也只是借他东风捧其他大厨而已,一是辰良本身不喜欢抛头露面,适度地宣传,给他提供能发挥特长的平台就好,二是从公司利益出发,比辰良更高级的厨师出名才更有用,因此风借完后,他还是一个籍籍无名的小人物,这也符合他个人的职业追求——低调。
为了不落人口实,引众人不服,邱瀚宇跟他约定,等他过段时间考过中级厨师证后,才让他上炉灶线炒菜,在此之前除了人手不够时帮忙外,还得委屈他继续做打荷的工作。
然而就在这波热潮逐渐退去的时候,辰良莫名其妙火了,邱瀚宇可纳闷了,刨根究底一探,才知道话题的热门是辰良独特的长相。一开始只是某大v说辰良长得这么丑还放出来宣传,简直辣眼睛,然后就有正义之士出来反驳厨师不是看脸吃饭,接着形成了两种争议的声音,最后越吵越烈,话题引申得越来越远,甚至有人研究起祛除胎记的疗法来。
邱瀚宇哭笑不得,这种大红大紫的方式真是闻所未闻,更好笑的是,居然有自称祛除胎记的专家上门来推销,还说要辰良代言。
辰良不知如何应付这种状况,吓得闷头栽进厨房,都不敢出去见人。
随着辰良的名声大噪,方正国的脸越来越黑。
辰良在西餐厅时就是一只小蚂蚁,想捏就能捏,现在呢,刚离开西餐厅,就变成重量级的大人物,这前后的巨大落差让方正国如何服气。
这天方正国见到辰良,冷不丁地讽笑:“作为你的老领导,看来我要提醒你一句,不要太把自己当回事。人外有人天外有天,得意一时,不代表能得意一辈子,老老实实低头做事!”
辰良本来想装作没看到方正国,转身就走的,毕竟这是大庭广众之下,翻了脸谁面子都不好看,可是偏偏有人喜欢挑衅,那就不是他的错了。
“最近焦糖布丁销量不错。”辰良不紧不慢地丢出一句话。
方正国整张脸就绿了,原来辰良离开后,焦糖布丁就转手给了方正国的弟子小李做,但小李做出来的口感、味道都比不上辰良做的,焦糖布丁的口碑极速下滑,网友纷纷感叹江河日下,换了别的厨师,味道也是不行,后来经过两个餐厅的协商,又把焦糖布丁的任务交到了辰良手上。
辰良的意思很简单,你别太把自己的弟子当回事,人外有人天外有天,得意一时,不代表能得意一辈子,看,现在不就被我骑到头上了么?
方正国气得牙齿咯咯作响:“不要自以为是,我警告你!你不过是被利用的棋子而已,一旦你没有价值,就会被丢弃,到时候,你想回来,我还得考虑考虑。”
辰良冷冰冰地说:“我是中餐厨师。”言下之意,不要自以为是,我在中餐厅可是能上炉灶线的厨师,鬼才想回你的西餐厅,去做个不被重用的打荷仔。
方正国脸色铁青得跟吞了只苍蝇似的,辰良下一句话传来,他就恨不得把苍蝇塞进辰良嘴里。
“西餐厅这个月的业绩,相对来说,还不错。”
相对来说……相对来说!这个月,中餐厅一甩从前被西餐厅压制的情况,逆袭而上,一跃成为本月业绩最出色者。究其原因,就是邱瀚宇恰到好处的企划和辰良话题的推动。
酒店一视同仁,也推了西餐厅,然而效果远远比不上中餐厅,很多人冲着辰良的名声去了中餐厅,就在这时候,辰良和同事们采用现场制作的方式大秀了一手绝技或者独特的做法,每天都换一种,还不带重复,不过同事的吸睛度远比不上本身就是话题人物的辰良,所以推动业绩的一大功臣,非辰良莫属。
相比之下,方正国也曾鼓励手下们创制新菜品,灵活运用自身优势,扭转劣势,学习借鉴中餐厅的优秀成果,然而手下们都跟着他练就了一张得意的嘴脸,非但不愿低头学习中餐厅,也不愿承认自己的缺陷并改正、变革,导致西餐厅式微。
请大家记住网站新地址http://.123.