于是在一声又一声的“先生好”中走进了包厢。贵先生轻叹口气说:
“第一次上大饭店。”
公孙主任说:
“不能让人一眼就看轻你,店大欺客,客大欺店!”
香香同苏欣老师进来,立即就笑得弯了腰。贵先生知道她是在笑自己的狼狈,很难为情。苏欣老师含笑说:
“别取笑他了,贵贵是老实人。”
香香笑够了过来对着贵先生的耳朵说“你好笨!”
公孙主任当中坐下,贵先生在他对面坐了。公孙主任说:
“现在随便坐不要紧。正式宴席上,我这个位置是主人,看见了吗,这儿的餐巾同你们的叠得不同,我面前还有一双多出来的筷子。我右边这个位置叫主宾,左边叫副宾,你那个位置是最不要紧的人坐的,应该让司机匡朴来坐。”
坐定后,公孙主任又教他:
除碰杯外餐具不能碰出响声。
咀嚼食物时要闭嘴而且要尽可能不出声。
拈菜只能拈自己面前的。
别人在拈菜时不能旋转转盘。
不能认准一样两样菜吃。
小姐为你服务时不必每次都道谢。
有人说话时不要轻易打断人家。
听人说话时不要不理不睬也不能直勾勾盯住人家。
不要当面反驳人家的观点但也不能轻易奉承。
要主动寻找话题吸引大家对你的注意。
敬酒时要逐一敬到不能有遗漏。
不要强求领导和主宾喝酒。
……
然后又说:
就餐时要尽可能腰杆坐直,但餐后休息时不能笔直坐着。
不要抢在客人前面进出房间但也不能总是掉在最后。
……
餐桌四周侍立着五个小姐,都含笑看着公孙主任教导贵先生。
这会儿一个小姐弯腰低声问公孙主任:
“上点什么酒水?”
公孙主任说:
“上点白酒。”
一位衣服上印着咕咚酒字样的小姐快步过去说:
“咕咚酒很有特色的,尝一尝吧。”
另一位衣服上印着殷红葡萄酒字样的小姐从另一边快步上去说:
“殷红葡萄酒是波尔特的酿造工艺,品尝一次怎么样?”
第三位衣服上印着好快活字样,弯腰低声对坐在公孙主任旁边的苏欣老师说:
“好快活是用虎鞭驴鞭浸泡后酿制的一种保健饮料,刚上市,两位女士一人一罐怎么样?”
苏欣老师沉下脸。这位小姐又抬高了声音向香香推荐,香香羞红了脸,含怒瞟她一眼。
(bsp;她仍是锲而不舍地大声宣传,两位推销酒的小姐也提高嗓门推销自己的产品。
另外两位餐厅小姐制止她们:
“不要干扰我们的客人。”
于是相互指责对方抢生意太过份了,吵吵嚷嚷互不相让。
一位餐厅小姐喝令她们出去,她们赖着不走。另一位餐厅小姐上前动手拉扯她们:
“这是我们的客人!”
卖咕咚酒的小姐说:
“也是我们的客人呀!”
便争吵起来。
公孙主任十分生气:
“你们的东西一样都不要,走吧!”
三位推销产品的小姐顿时发了怒,恶言相向。
门外进来位穿西装的男子,将五人全带出去,换了两位小姐上来,连声道歉。
苏欣老师说:
“争什么呢?不要争或许还点一样尝尝。”
两位小姐又道歉,其中一位说:
“你们消消气吧,再也见不着她们了。”
苏欣老师一脸惊愕,对公孙主任说:
“这些姑娘也是为生计所迫,快去替她们求求情吧!”
说着掉了眼泪,哽咽着说:
“这会儿几个姑娘不知哭成什么样子。”
公孙主任安慰她不用伤心,抬头说:
“叫你们的总经理来,我叫公孙礼。”
一个小姐出去了,一会儿领进来位毛胡子。毛胡子一进来就大声喊:
“公孙主任在呀,失礼失礼!”
一边就掏了烟出来男男女女都发一支。回头对两位小姐说:
“这是贵客!他一句话这饭店就得关门走人,你们懂吗?”
再次连声道歉,说是不知道公孙主任来,问服务上有没有什么不周到。公孙主任说:
“都很好。刚才五位小姐没有做错什么事,不要为难她们。”
毛胡子问刚才出了什么事?两位小姐将大致情况汇报了。毛胡子眉毛竖立,吼叫着说:
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“这还了得!别说公孙主任在,哪个客人在也不能这样做。我得去过问过问!”
公孙主任厉声说: