一定是潘朗了，别人不会管这种闲事，他是丛想的上司不能不管。丛想心里对潘朗充满了感激，和陈小姐重新确认了房间数和自助餐人数，总算是松了口气。

转眼平安夜就在明天了，因为一天紧凑的活动安排，客户都会按照邀请函要求，提前一天到达酒店入住。从早上开始，丛想和市场部的几个助理就提前到了酒店，协助客户入住和处理与酒店协调事宜，确保之前准备的每个环节能落实到位，一天下来忙碌又烦躁。

一直到中午，来的客人都不多，丛想预定的房间还剩下三分之二，如果客人都不来，在两点之前没退房的话，这些房间公司也得买单。丛想正要求销售部的同事再次确认各自客户到达的时间，judy气呼呼的过来了。

“怎么回事？定这么多房间干嘛，有没有确认过客户到达人数，剩这么多房间要怎么办，你买单吗？你们是怎么办事的，没一点责任心，拿公司的钱不当钱啊。赶快退房去啊。”

丛想说：“我们正在再次确认客户到达时间，大部分客户应该要下午才能到。”

“什么应该不应该，要肯定，这不是你想怎样就会怎样的。”说完judy盛气凌人的走了，丛想真想朝着她扭动的屁股踢一脚。

小琳说：“看到没？我说过她不会放过你的。”

到了下午三四点，丛想刚回到房间想坐一会，小琳打了个电话过来。

“不得了了，丛想，你房间预订得够吗？现在酒店说没房间了，有三分之一的客户没法入住，都在前台等着，客户很不高兴在前台吵呢。”

“怎么现在才通知我？”

“judy说她来处理的，让我们先不要通知你。”

丛想跳起来，穿上鞋赶紧跑去大堂，还没想明白房间怎么会突然不够了，电梯已经到了一楼。

总经理铁青着脸站在大堂，潘朗正在安抚客户，与客户周旋着。总经理看到丛想大吼了一声：“你是怎么办事的？连这点事情都办不好。”

丛想一时无语，还不知道到底是哪个环节出了问题。

judy跟陈小姐在交涉什么，看起来很着急，一会过来麻利的对丛想说：“别发愣了，现在我和酒店已经协商过了，先让我们公司的同事全部撤出来，在旁边另外一个小酒店安排住下，腾出来的房间全部给客户，酒店再给我们一些剩下的单间，这样差不多就够了。”

总经理看了看judy，满意的点了点头，拍了拍judy的肩膀，看起来对judy处理事情的能力非常的赞许。丛想也暗暗咋舌果然还是judy有经验反应快啊。

“还愣着干什么，赶紧通知同事搬出来啊，客户都等很久了。”judy发话了。丛想顾不上想太多，赶紧一一电话通知同事。这样慌慌张张的闹腾了一番，

客户总算全部入住，事情算是平息下来。同事们被搬到了隔壁对面那条街比较小的酒店，因为被折腾了一回，都有点怨言，有意无意的责怪起丛想来。

“这个丛想还是没经验啊，怎么会弄出这么大乱子。”

“是啊，还是judy能力强，做事让人放心一点。”

丛想听了，心里特别不是滋味，却又不能辩解什么，自己犯的错误也没话说。

晚上十点，事情总算告一段落，潘朗主持开工作会议，检讨一天的工作和明天活动细节的确认。总经理也列席了会议。会议一开始，总经理先就今天的事对judy表扬了一番，要求所有同事向judy学习，judy得意的头抬得更高了。总经理还特意让judy发言，总结一下今天一天的工作。会议最后，潘朗对丛想的失职要求丛想给个说法，必须将自己的错误找出来，向自己汇报。

丛想对潘朗执着于自己的错误很不开心，在今天因为这个错误一整天被n多人责备也该够了，干嘛要在事情结束后还揪住不放呢。

不知道潘朗看没看出丛想的想法，在会议结束时，还是很坚定地说：“丛想，明天上午十点前给我找到原因，向我汇报。”

冷静下来以后，丛想才开始思考，从哪里开始着手。她先是到酒店前台确认了客户到达数，从入住的情况来看，和之前确认的数量差距不大，只多了三个人，按照自己预定的房间数，应该不至于出现三分之一的客户没房间的情况啊。

丛想来到酒店销售部，看到陈小姐还没走。

“陈小姐还没回去吗？”

“没有，一般有会议的时候我们是最忙的了，得跟着你们走啊。”

丛想向陈小姐说出了自己的疑虑，很委婉的提示是不是陈小姐在预留房间的时候将数量搞错了。

陈小姐看了看丛想，突然神秘兮兮的拉过丛想：“我是觉得你人还挺老实的才告诉你，你预定的房间数没错，我也没预留错，是大概一点钟的时候，你们公司的人让我给退掉了10间房，你知道我们酒店一直生意不错，我这边刚退掉，前台就卖出去了。”

“不可能啊，谁退掉的？”

“你真是太老实了，就是今天在前台力挽狂澜的那个judy，这女孩不简单啊。”陈小姐说，拍了拍丛想的肩膀，摇了摇头。

难怪judy那么卖力又那么积极的帮丛想解决了这个难题，敢情都是她一手造成的。丛想使劲敲了敲自己的脑袋，觉得自己真是个榆木脑瓜，就这样被judy摆了一道。

、（十二）冲出包围圈

平安夜这天的活动安排得很满，很多客户都是从外地过来，因此公司特意安排了客户游览深圳的几大景区。旅游是件辛苦的事，虽然有旅游团协助，但丛想陪着一天走下来，真有点筋疲力尽的感觉。

回来的时候大家都很累了，纷纷回到房间洗漱休息，准备参加晚上在酒店西餐厅举行的自助酒会。

为了避免再出现昨天一样的纰漏，丛想又去餐厅确认了餐单和酒会开始时间，以及表演嘉宾的到达时间。等一切准备就绪，丛想赶紧跑回房间，洗漱一番，一天跑下来，满身都是汗，深圳的天气就是这样，动一动就粘糊糊的，不洗洗真没法出现在酒会上。

洗完澡丛想将头发吹吹干，没有扎起来，让它自由的披散在肩上，用一个心型镶水钻的夹子把留海固定在旁边。

公司有规定，为了公司形象，着装一定要讲究，休闲服绝对不能出现在酒会上。丛想找出参加工作时妈妈送的裙子，一条黑白相间的小礼服式样的连衣裙，泡泡袖，红色带蝴蝶结的腰带很好的衬托出丛想苗条的身材?