《开店打理新守则》

文/师永刚沈宏跃图/罗晓梅

a——1、抓住机遇

a——2、网络时代

a——3、靠人不如靠自己

a——4、“万金油”

a——5、“润滑油”

a——6、优秀的船长

a——7、心中永远有梦

a——8、感谢挫折

a——9、敢于冒险

a——10心细如发

a——11小生意做大

a——12理财第一

a——13先学会做人

a——14善于管理

b——1、在小商圈中开大店

b——2、在大商圈中开小店

b——3、富有特色的主题商店

b——4、开家独门店

b——5、做别人想不到的生意

b——6、面向大众赚钱

b——7、女人和小孩的钱好赚

b——8、先做小生意

b——9、敢于吃螃蟹

b——10、关注暴跌行业

b——11、逆潮流而动

b——12、新建住宅小区可淘金

b——13、新产业商机

b——14、开家甜品店

b——15、开家时装再生店

b——16、开家油炸土豆条小吃店

b——17、开家婴儿用品商店

b——18、开家花店

b——19、开家学生礼品邮送店

b——20、开家冰淇淋店

b——21、开家新奇特商品店

c——1、租金及装修成本

c——2、货柜定制成本

c——3、水电气成本

c——4、税费成本

c——5、店铺经营成本

c——6、薪金或股本

c——7、员工培训费用

c——8、管理成本

c——9、广告成本

c——10、新包装成本

c——11、手提袋成本

c——12、让利成本

c——13、奖励成本

c——14、其它成本

d——1、店铺选址

d——2、“金”字店招

d——3、招牌制作

d——4、橱窗装璜

d——5、装潢也是一种广告

d——6、店门修饰

d——7、店内装饰

d——8、装修上做文章

d——9、顾客空间设计

d——10、辅助设施

d——11、店铺应翻新

e——1、店员的身体信号

e——2、店员的性别年龄信号

e——3、店员的视线信号

e——4、店员与顾客的适当距离

e——5、培养店员的好动作

e——6、精神抖擞地工作

e——7、店员应走来走去

e——8、店员现场演示

e——9、店员的面部表情

e——10、店员的问话技巧

e——11、店员空间分布

e——12、店员不要挡在门口

e——13、店员的团体形象

e——14、店员的“作秀”

e——15、切忌“干扰”顾客

e——16、店员程序化动作

e——17、接待常客

e——18、接待陌生顾客

e——19、接待生气的顾客

e——20、全方位了解顾客

e——21、店方要善待店员

f——1、制度管理

f——2、培养一名助理

f——3、内部奖惩机制

f——4、商业机密管理

f——5、店员管理漏洞

f——6、质量管理漏洞

f——7、费用管理漏洞

f——8、资金管理漏洞

f——9、临时工管理

f——10、沉默强化管理法

f——11、“软硬兼施”法

f——12、完全信任管理

f——13、和蔼管理法

f——14、大错不究管理法

g——1、经理自行进货

g——2、代销与退货