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“以前是被逼着卖,现在是主动卖,情况当然不同了,我们现在总是先介绍你们的产品呢!”陈思婷也笑道,她可能觉得这一会儿说的情况,有些很不给我面子,也附和起来。
我听了这一通话,心里真是乱糟糟的,什么滋味都有,只是一点点的转变,就能够产生如此迥然不同的结果,其实这些道理说起来似乎谁都能明白,可是在做起来的时候,就完全不是那回事了,我忽然想起一句话:有时候你成功,不是因为你做的好,而是因为别人比你做的差。
我对她们笑笑:“谢谢你们这么坦诚,告诉我这些,我向你们保证,以后这样的推广会继续下去,还会做的更好,甚至还要专门做些奖励你们的促销,让大家都能得到好处,也不让大家白忙活啊!”
“呵呵,真的啊!”
“太好了,到时候可要送我们些好东西!”
“我要一个漂亮的小熊!”
几个女孩开始兴奋的吱吱喳喳起来。
这时,店里进来了三位顾客,我正好吃完,就对她们道:“我来吧,你们继续吃!”
她们一齐点点头,现在可真的对我放心了,还巴不得我能够多接待些客户呢,因为卖得越多,她们的业绩就越好,那月底时的奖金可就少不了啊!
我刚刚吃完饭,所以用纸巾好好擦了嘴巴,又用手半掩着口,上前问道:“需要帮忙吗?”
我没有问他们想买些什么,因为对顾客来说,提到买,就会让他们感觉到掏钱,这种事情总会多多少少让人不愉快,而换个口气,问是否需要帮忙,就完全是从他们的角度出发,为他们着想了。
果然,为首的那位顾客眼中有些赞许的目光,说道:“我们需要采购一批配件。”
我把他们让到另外一张茶几上,请他们坐下,陈思婷起身帮我一起给他们倒了水,我才又问道:“您有什么需要,可以告诉我,我帮你们出出主意。”
为首那人点点头,说了两种产品,我认真的给他们分析了一下情况,其中一种产品是刚刚上市,价格有些偏高,我也说明了,还介绍了一款与之相同但价格低得多的产品。
那几人互相看了一眼,一人问道:“刚刚上市的产品利润会高些吧,商家不都愿意卖高利润的东西吗?你怎么反而劝我们选成熟产品,越是成熟产品利润空间就越低的,你们获利不就少了吗?”
我笑笑,说道:“很多商家是这样,厂家更是如此,老产品换个型号和包装就变成了新产品,把售价提一大截,利润就上去了,他们喜欢玩这个花样,但用户花了更多的钱,得到的却还是老产品,这样对用户并不公平。电脑行业不是提倡diy精神吗,其实这种精神的精髓就是花最少的钱,构建最佳性能的产品,我之所以这么推荐,不过是想帮你们省点钱而已,这样才符合真正的diy精神另外,还有一个原因,这样的新产品,因为刚刚上市,很难拿到大批的货,如果你们是成批的采购,恐怕会很困难,货量的缺少,也会给你们以后的调试、退换都带来麻烦。”
“嗯,这位小兄弟说的在理,那你就帮我们多参考一下吧,”那个为首的中年人从包里拿出了两张纸,上面写满了要采购的产品,看来刚才他说的两种产品不过是一种试探而已,我看见单子后面的数量竟然是300套,这可是个大客户啊!
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三三章四个女人几台戏
于是我更加认真详细的给他们介绍了这些产品的情况,根据他们的用途,变更了少数几种更适合他们的产品。
有的销售员喜欢按照自己获利的情况大肆更改客户的需求单,但这样做并不妥当,因为这样的客户大多是做了一番调研的,有相当的针对性,列出单子来就已经花费了一番心血,毫不顾及别人的感受,乱改一通,其实很容易激怒顾客,我就见过好多因为这个,搞到最后,顾客甩手而去的情况,无论什么时候,都要尊重顾客,这样才能更容易得到他们的认可。当然,我也把我公司的产品推荐了进去,哈哈,一点点私心还是要有的嘛!
用了差不多一个小时,在郭韵妍的帮助下,我们终于确定了所有的产品和价格,因为当天下午调货已经来不及,那个中年人从包里拿出五万块钱来,交给覃璐,算是预付的定金,我看着覃璐把收据写清楚,用“定金”而不是“订金”二字,这才放心的道:“因为东西多,所以明天几位就不用到这里来了,我们把货调好直接放到库房,那里装车也方便,几位明天直接去我们公司库房就好。要是不好找,到时候先来个电话,我们领几位过去。”
这也是销售的一种技巧,其实不单单是为了在库房交货方便,而是尽量使客户成交后少接触市场,毕竟市场里什么样的人都有,有时候觉得他们吃不到这一单,就会想方设法的给你报不可能的低价、诋毁你的公司反正用各种手段让你煮熟的鸭子也飞掉,这种人防不胜防,最好的对付办法就是不让客户碰上。
那几人自然同意,拿了收据就离开了,走时还专门对我说:“谢谢你,小兄弟,我们已经转了一上午,但都不满意,不是故意报高价,就是乱改我们要的型号,像小兄弟这么坦诚,又这么熟悉业务,很难得啊,我们很愿意和你交个朋友,以后有需要还来找你。”
我笑道:“承蒙几位看得起我,真的多谢了,朋友一定是要交的,以后不管什么时候,有需要我帮忙的,尽管说就是了!”
那人笑道:“好,痛快!很像我们当兵的脾气!”
原来他们是部队的,我说看起来有种特殊的气质呢,于是我们互相留了联系方式,他们才告别离去。
那几人一走,店里的几个女孩高兴的跳了起来,一起冲我道:“谢谢了,真的要感谢你啊!我们店这个月绝对是销售冠军啦!”
原来蔡总在几个市场都有店,每个月要评出一个销售冠军,奖金很丰厚的,但这几个店每个月的销量都差不多,所以很难决出胜负,一旦哪个店哪个月有了一个大单子,那就肯定成为销售冠军,现在才十月的三号,我们就拿到了这么个单子,好几十万呢,照这势头下去,那冠军应该是没跑了。