有一天,是否自己也可以站在云端,瞭望江山如画呢?
伊娃见吉文这么说,顿时好似失去了救星,大倒苦水:“吉文,我们都盼着你来,你才懂得怎么管理!你看那安娜,我都不想说她了,什么都不懂,只知道对优优好,对我们几个完全就是另一幅面孔。我刚做前台主管的时候,整个公司什么都是从零开始,前台什么都没有。还不是靠我们!现在前台那些纸,那些表格,都是我这几个月一张一张做出来的,我看到这些心血,就感觉那里是我的家,安娜以前就像妈妈一样,把我像宝贝儿一样疼着,现在看到我,基本就连笑都不笑了,我做了那么多事情,她都看不到!那个瑞秋比我后来,却被提拔为hr!我在乎的不是官位,我只是不能接受这种转变,一想到这些,我就忍不住想哭……说着,伊娃的眼里已噙着泪花。
看得出来,自从施嘉莉走人,玛塔降职以后,伊娃的心态发生了很大的变化,加上瑞秋得到提拔,她的委屈感与日俱增,也直接影响到了工作状态和安娜对她的看法。这种心态固然可以理解,可惜的是,伊娃已经完全被反叛所蒙蔽了双眼,从来也没有想过从自己身上找原因。
玛塔搂着伊娃的肩膀,见计划落空,也失望地说:“吉文,说真的,我们都指望着你来接手成都中心呢,你一来,整个公司的氛围一定会焕然一新!”
吉文本人都戴着有色眼镜,自然也站在玛塔这边了:“没关系,玛塔,伊娃,你们要是不喜欢安娜,来我温州中心就是了!杰伊,还有各位都一样,我们温州中心的大门随时为你们敞开!”
结果这一晚大家都玩到一点过才回去,孟天杰非常疲惫,回去什么都没做,倒在床上就睡着了。不过通过这一晚他切身感受到了玛塔的敢爱敢恨的魅力,在一个团体中,玛塔很容易就成为焦点,谁靠近她,谁就会被吸引进她的磁场里面去,她总是主导着谈话的进行,而且什么人都可以和她无障碍地打成一片。
……
圣诞节一过,安娜就带着一众员工前往重庆中心交流,这里面包括了四位重点培养的cc:优优、孟天杰、莎拉和阿曼达,以及教学部苏珊。安东尼没有被选中,临走时念念不忘给几位交代:“记着帮我给谢莉表达问候。”
贝尔进入重庆比成都早一年,市场做得非常好,在重庆可是无人不知无人不晓,并催生了一位全国知名的cc——谢莉。只需要给出租车司机说一声“去贝尔”,出租车司机二话不问,就直接把车开到解放碑,这让包括安娜在内的一干人目瞪口呆。
平心而论,重庆之所以做得如此出色,领导人的决策当然是一个重要因素,另外,重庆的市场也确实比成都好做。重庆繁华地带集中,一个广告投出去,覆盖面很大,再有重庆多山,重庆人自古就有攀越的精神,比成都这个养懒人的地方更容易孕育学习热情。当初重庆贝尔的投资人洛瑞在成都和重庆这两个城市对比考察了整整一年,最后由于各种市场因素判断投资重庆要科学得多,于是果断选择在重庆建校。重庆中心成熟以后,又在武汉和合肥开设两家中心,愣是没有选择成都。
重庆贝尔的校长杨庚旭和cc主管谢莉热情款待了安娜一行人,接风宴选在风靡重庆的奇火锅。苏珊本来就是重庆人,回到家乡还能第一时间吃到火锅,高兴得手舞足蹈。
杨庚旭是个50岁的老头子,是洛瑞从公立学校挖过来的一流教育管理人才,坚决不肯起英文名,在整个贝尔体系里面无论从哪个方面看都是个异类。
两边的人说着些场面话,后来就完全变成杨校长和安娜两人的独角戏,两人在那里数落了上海模式多久,两边的员工们就跟着压抑了多久。只有苏珊不受影响,一个人埋头大快朵颐,
很是过瘾。
半小时后,两人好像要单独去茶馆谈些什么,临走时杨校长给谢莉吩咐道:“好好招待成都的客人,结账在那边,签贝尔的名字。”
高层一走,气氛立马活跃,谢莉带头舒了一口气,见两位校长已经上车,马上做个鬼脸:“啊,终于走了,来来来,我们慢慢吃。优优,三个月不见了,上次还是我们到成都拜访的你们,你们还好吗?”
优优说:“别提了,比你们重庆差远了,美卓在成都和我们拼个旗鼓相当,甚至比我们略胜一筹。所以我们一是过来学习,二是顺便踩一下美卓。”
“这样啊……对了,安东尼怎么没来呢?”
优优鬼鬼地说:“他留守做业绩嘛,不过临走时特意嘱咐我们向你转达他的问候,哟!你也念着他,看样子,你们两个还真有问题!”
谢莉无奈地说:“还说呢,上次他非要要我的电话和qq,后来就一天到晚q我,上次干脆直接我发情书了,多少岁的人了?也不想想,这怎么现实嘛?咳,还好他没来,不然绝对尴尬!”
优优笑:“安东尼就喜欢瞎起哄,不要管他,就当生活的调剂好了。”
谢莉看了看苏珊,孟天杰和莎拉,问道:“这三位没有见过呢?”
三人赶紧自我介绍。
谢莉友好地说:“苏珊,回到家乡,你就好好吃火锅吃个够,杰伊和莎拉,做cc感觉怎么样?”
孟天杰谦虚道:“现在还在培训呢,还没有入门,以前把这个工作想得很简单,不过经过培训,才知道离你们差远了。”
优优帮谢莉扎起:“你们还不认识这位谢莉,她是这一行的老字辈了,全国优秀cc,一年业绩可以做300万!”
“哇——”大家用崇拜的眼光看着眼前这位职业女性。
谢莉赶紧谦让:“呵呵,你怎么不说我们市场部多强大呢,我是沾了他们的光,重庆中心投钱投得多,口碑也好,说到学习英语,大家都会第一个想到贝尔。别看美卓总部就在重庆,硬是被我们活生生踩下去了,西南片区就看重庆和成都两个城市最有竞争力,美卓全国一盘棋,在重庆被打压以后,就把更多的精力和资金砸向了成都市场,所以你们会感觉竞争对手很强大。我还听说美卓马上就要在成都开第二个校区了。”
众人一听,更觉得不是滋味儿。
“不过,话又说回来,这些是老板才应该去关心的事情,我们作为销售,千万不要去插手老板的想法,这个世界上为什么需要销售这个职位?正因为有了产品,需要别人知道并购买,才有销售存在的意义,我们就是产品和顾客之间的一个桥梁,越是口碑还没出去的时候,公司就越要强大的销售队伍来维持收入,销售个人获得的成长和提成相应也会越多!如果个个英语学校都是新东方,大家拿着钱排着队去报名,还要销售来干什么?所以啊,我也算是过来人了,以前重庆贝尔刚成立的时候,也没有现在这样好的市场和口碑,好多cc做不出来业绩,要么放弃,要么抱怨,甚至有cc冲到校长办公室质问为什么不打广告!为什么不改革课程!校长直接怒了,要是贝尔什么都那么完美了,还养你们销售来干什么?可是我和他们不一样,我坚持下来了,顾客没意向没支付的大有人在,但不代表他们就不报名!我只找自己的原因,只修炼自己的内功,用真心对待每一个客户,我看着重庆中心在我们的努力下一步一步成长到今天,我成功了,我很欣慰!”
谢莉说话的语气像是在品一杯多年酿造的好酒,时而慷慨激昂,时而语重心长,所有人都从内心里佩服着这位前辈。
这番话也冲击着孟天杰的心灵,其实他又何尝不是质问安娜为什么没有扩张精神。看不到贝尔的广告,他心里也窝火,但你能责怪老板吗?路是自己选择的!玛塔的抱怨也可以理解,但既然不认同安娜和优优,为什么又要待在这里造次?
谁才是对的?谁又是错的?瑞秋老老实实做好自己的本质工作,得到提拔,孟天杰越权帮助老板想问题,也得到认可!那么,一个员工到底该踏踏实实做好自己的本质工作,还是主动去帮老板考虑问题?这真是一个千古矛盾。
阿曼达一句话黑色幽默打破了沉寂:“唉,不愧是顶级cc谢莉,安东尼那水货确实配不上你。”
当晚,众人在火锅店聊工作聊感悟越聊越投入,优优劝孟天杰和莎拉少喝点酒,因为他们第二天一早就要去完成一个特殊任务……