晴江和云文管中医,那么全地区的中医院出的医疗事故的二级受理就由他们受理,他们还得组织各专业的专家进行鉴定,地区中医院出的医疗事故和纠纷就由他们俩去处理。曾记得有一次,地区中医院的外科接受了一个外伤病人,这个外伤病人是元通市龙营镇大树村的农民,他在一个水泥厂做工,因不慎被机器砸伤胸部,这个病人叫郭家春,当时的年龄有三十五岁,家里有二个孩子,正在上小学,刚入院时,病人病情严重,经检查发现病人左肺部有挤压伤,胸腔有大量积液,呼吸困难,后经二天的抢救病情得到一定缓解。
就在住院的那二天里,病人家属因考虑病人病情严重,多次要求转院到地区医院进行治疗,地区医院毕竟是建院四十多年的老医院,医疗技术要比中医院强一些,可当时负责管理的住院医师是一位刚从医学院毕业的年轻医生,临床经验还有一些欠缺,另外很多的医院都将各科室的收入与工资奖金相挂钩,医生就不愿意随便把病人放走,还有就是这位医生对病人的预后考虑不是很周全,过高的估计了病人的病情会向好的方向发展。他对病人的妻子说:“你老公的病不是很严重,在我们这里住就能治好。”可就在第三天的晚上十二点多钟,病人病情突然加重,呼吸困难,经过抢救无效而死亡,当时病人的家属只有他妻子一个人在,因病人病情突然加重,就忙着去和家里人联系,只有医生在忙着进行抢救,等他家里人来到医院时,病人已经死亡多时,病人家属还没有看到病人死亡时的情况,医生就将死者送进了停户房停放。
到了第二天早上,病人家属就来了三十多人来医院闹事,刚开始时,他们找到院长和书记和他们争吵,后来他们还要打院长和书记,把两位院领导追得到处跑,那位年轻医生还被病人的弟弟打了二个耳光,面对这种情况,医院只好叫晴江他们去协调解决,晴江和云文到中医院的时候是早上九点多钟,当时病人的家属是七兄弟、八大爷的站满了医生办公室和护士办公室,面对这种复杂情况,王云文首先安排他们到医院会议室坐下,并给他们每个人倒了茶,他又安排晴江做好记录。
这一切完了后,云文接着对病人家属说:“我们是卫生局药政中医科的,我叫王云文,是药政中医科的科长,这是我的同事方晴江。今早刚上班,我们就接到中医院的电话,说这里死了一个病人,并且院方还向我们说双方发生了一些争执,我们听到后很快就赶来了,我想要妥善解决你们之间的纠纷,要有一个合法恰当的程序,为了不让事态进一步扩大,在解决纠纷前,我首先向问你们,对我,还有我的同事小方来为你们解决此纠纷有没有意见?需不需要我们之中的那一个回避?”王云文问他们,患方和院方均回答说:“没有意见,也不需要回避。”他们回答说。“好!既然你们都没有意见,那在解决之前我还是要提出一定的要求,一是双方只能围绕本患者的死亡来谈问题,在院方或患方谈过程和问题时,对方不得打断他方的讲话,如果你们有什么问题,可以等对方说完后再询问。二是为了能够尽快的解决问题,双方最好是委派二至三人来会场,其他的人我想最好是回避。三是双方均应克制自己的情绪,不得使用有损他人形象的语言污辱对方,也不得采取其它过激行为。你们同意吗?”对王云文所说的提出来的要求,死者家属一位大约六十多岁的老人说:“他们不同意,他说他们来的人必须要全部参加。”面对他这样无理,王云文和方晴江又进一步和他们作了很多解释,最后双方做了一定让步,勉强同意他们选七个人参加。